TÉRMINOS DE PAGO – HELPWIN
Última actualización: Febrero 2025
1. Identificación
HelpWin es una plataforma tecnológica de propiedad exclusiva de Gaia Win Group LLC, sociedad constituida conforme las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América.
2. Naturaleza del servicio (declaración financiera)
HelpWin no es entidad financiera. No realiza captación de ahorro público. No organiza sorteos ni rifas. No administra juegos de azar. No interviene en la generación ni manipulación de resultados. No garantiza beneficios económicos.
La plataforma actúa exclusivamente como proveedor de software y herramienta de gestión digital.
3. Campañas digitales y flujo de fondos
3.1 Mandato digital limitado
Cuando el modelo operativo lo requiera, HelpWin actúa como mandatario digital limitado para la ejecución automatizada de acreditaciones y transferencias, sin asumir carácter de entidad financiera ni depositaria tradicional.
3.2 Modelo operativo actual (ej. Argentina)
Las contribuciones ingresan transitoriamente en cuentas del Operador Local.
Desde su acreditación, los fondos pertenecen al Creador.
HelpWin retiene la comisión vigente por el servicio.
El Creador podrá solicitar transferencia conforme los plazos operativos publicados.
3.3 Riesgo financiero
El Creador asume el riesgo de:
- Contracargos (chargebacks).
- Retenciones bancarias.
- Bloqueos regulatorios.
- Decisiones de terceros proveedores de pago.
HelpWin podrá debitar de la cuenta del Creador cualquier monto reclamado por proveedores externos o autoridades competentes.
El flujo podrá modificarse en el futuro mediante integración con billeteras virtuales u otros proveedores de pago autorizados.
4. Modalidad E-Bono
En la modalidad E-Bono el Creador percibe el pago directamente del Colaborador. HelpWin no interviene en la transacción económica primaria. La integración al sistema colectivo de incentivos es voluntaria. Solo si el Colaborador autoriza participar, el Creador activará el bono abonando la comisión correspondiente.
Si el Colaborador decide no participar, el Creador conserva el 100% de lo recaudado sin costo de plataforma.
El Titular no asume responsabilidad por incumplimientos de pago entre particulares bajo esta modalidad.
5. Sistema colectivo de incentivos
5.1 Determinación de resultados
Los incentivos se determinan exclusivamente mediante resultados oficiales públicos emitidos por organismos externos ajenos a HelpWin. HelpWin no interviene ni altera dichos resultados.
5.2 Incentivos vacantes
Si no existiera coincidencia conforme las reglas publicadas, el incentivo podrá quedar vacante.
Los recursos no adjudicados permanecen integrados a la estructura económica general del sistema.
6. Comisiones y tasas de servicio
La plataforma percibe:
- Comisión del 19% (o la tasa vigente publicada) en campañas con integración a incentivos.
- Comisión escalonada para Embajadores (5% a 20% según nivel alcanzado).
Las comisiones financian infraestructura tecnológica, seguridad, soporte y sostenimiento del sistema colectivo.
El Titular podrá modificar las tasas notificándolo a través de la plataforma.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HelpWin no será responsable por uso indebido de fondos por Creadores, información falsa de Usuarios, fallas de proveedores externos, decisiones regulatorias o bancarias externas, ni garantiza éxito económico de campañas.
La responsabilidad del Titular se limita al monto de las comisiones efectivamente percibidas en la operación objeto del reclamo, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditada.
8. Jurisdicción
Para operaciones realizadas en Argentina: instancia previa de mediación en Bahía Blanca; jurisdicción ordinaria de los tribunales competentes en dicha ciudad.
Sin perjuicio de normas imperativas aplicables en otras jurisdicciones donde opere la plataforma.
9. Fuerza mayor
El Titular no será responsable por fallas derivadas de eventos de fuerza mayor, disposiciones gubernamentales o interrupciones de servicios externos.
10. Modificaciones
El Titular podrá modificar estos términos notificándolo mediante la plataforma. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.