REGLAMENTO DE CONCURSOS PROMOCIONALES POR NIVELES
Última actualización: Febrero 2025
1. Ámbito de aplicación
El presente Reglamento regula los concursos promocionales gratuitos organizados por HelpWin para miembros registrados de la comunidad.
Estos concursos:
- Son independientes del Sistema Colectivo de Incentivos.
- No forman parte de Campañas ni E-Bonos.
- No requieren pago para participar.
- No constituyen juego de azar organizado por la plataforma.
2. Finalidad
Los concursos promocionales tienen como finalidad:
- Fidelización comunitaria.
- Reconocimiento de participación activa.
- Incentivo a la interacción digital dentro de la plataforma.
3. Sistema de niveles de la comunidad
La comunidad HelpWin se estructura en seis (6) niveles de participación.
El nivel de cada Usuario se determina conforme criterios objetivos de actividad comunitaria, incluyendo, entre otros:
- Participación voluntaria en colaboraciones.
- Acciones de difusión o viralización de campañas.
- Interacción activa dentro de la plataforma.
Los criterios aplicables, condiciones y reglas vigentes para la determinación de niveles se encuentran publicados dentro de la aplicación y podrán ser actualizados por razones operativas, técnicas o estratégicas.
El nivel:
- No se adquiere mediante pago directo.
- No constituye inversión.
- No garantiza obtención de incentivos.
- No implica obligación económica.
- No genera derecho adquirido permanente.
4. Acceso a concursos por nivel
Cada concurso podrá establecer requisitos mínimos de nivel para participar.
Los concursos asociados a niveles superiores podrán:
- Ofrecer incentivos de mayor valor.
- Tener un universo de participantes más reducido.
El nivel alcanzado no modifica la probabilidad matemática individual dentro del concurso específico, sino que determina el grupo de elegibilidad.
5. Carácter gratuito
La inscripción en concursos promocionales:
- Es voluntaria.
- No requiere pago.
- No requiere integración al Sistema Colectivo.
- No está condicionada a realizar aportes económicos.
La acumulación de actividad dentro de la plataforma no constituye obligación contractual.
6. Mecanismo de determinación
Cada concurso especificará:
- Fecha de realización.
- Método de determinación.
- Cantidad de cifras o combinación aplicable.
- Descripción del incentivo.
- Condiciones particulares.
La determinación podrá basarse en resultados oficiales públicos emitidos por organismos externos u otros mecanismos objetivos previamente informados.
HelpWin no interviene en la generación ni manipulación de dichos resultados.
7. Prohibición de esquemas piramidales
El sistema de niveles:
- No constituye esquema piramidal.
- No remunera reclutamiento.
- No paga por incorporación de usuarios.
- No depende de inversión financiera para ascender.
La obtención de niveles responde exclusivamente a criterios objetivos de actividad comunitaria publicados.
8. Modificaciones
HelpWin podrá modificar:
- Criterios de nivel.
- Estructura de concursos.
- Incentivos.
- Frecuencia de convocatorias.
Dichas modificaciones serán notificadas dentro de la plataforma.
9. Responsabilidad
HelpWin no será responsable por:
- Fallas de organismos emisores de resultados.
- Interrupciones técnicas externas.
- Información incorrecta suministrada por el Usuario.
10. Aceptación
La inscripción voluntaria en cada concurso implica aceptación del presente Reglamento y de las condiciones particulares publicadas.